Vai al contenuto

Termini e condizioni generali

Benvenuti nella pagina delle FAQ di Moalie. Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sui nostri vestiti per bambini e sui nostri servizi. La vostra domanda non è elencata qui? Non esitate a contattarci!

Cosa rende speciale l'abbigliamento per bambini Moalie?

Moalie utilizza solo i materiali più morbidi e sicuri per la pelle sensibile del bambino. I nostri capi sono realizzati con tessuti naturali e sostenibili e sono privi di sostanze chimiche nocive come coloranti tossici e BPA.

I tessuti Moalie sono sicuri per i bambini con pelle sensibile?

Sì, i nostri tessuti sono accuratamente selezionati per essere delicati e sicuri per la pelle sensibile del bambino. Non utilizziamo coloranti tossici e i nostri prodotti sono privi di nichel per evitare irritazioni dovute alle chiusure metalliche.

Come faccio a sapere quale taglia scegliere?

Sul nostro sito web troverete una tabella delle taglie per aiutarvi a scegliere la taglia giusta. Si consiglia di utilizzare come guida l'altezza e il peso del bambino.

Moalie offre anche prodotti senza BPA?

Sì, oltre ai vestiti, offriamo anche prodotti per l'infanzia privi di BPA, come i giocattoli, in modo che possiate essere certi che il vostro bambino possa giocare in tutta sicurezza.

Come posso pagare i miei ordini Moalie?

Offriamo diversi metodi di pagamento, tra cui Shopify Payments, in modo che possiate effettuare il checkout in modo sicuro e semplice.

Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. A seconda della località, i tempi di consegna possono variare. Una volta spedito l'ordine, riceverete un codice track & trace per seguire il vostro pacco.

Qual è la politica di restituzione di Moalie?

Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 14 giorni. Il prodotto deve essere non indossato, non lavato e nella sua confezione originale. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per le istruzioni sulla restituzione.

Come posso prendermi cura dei miei vestiti per bambini Moalie?

Per un uso prolungato, si consiglia di lavare i capi al rovescio e a bassa temperatura. Non utilizzare candeggina o detergenti aggressivi e asciugare preferibilmente all'aria.

Un consiglio specifico si applica alla lana merino.

Potete trovarli nel nostro blog: Come lavare la lana Merino.

Moalie è sostenibile e rispettosa dell'ambiente?

Sì, la sostenibilità è un valore fondamentale per Moalie. Scegliamo materiali naturali e processi produttivi eco-compatibili per proteggere il mondo e la pelle sensibile del vostro bambino.

Dove posso vedere i prodotti Moalie dal vivo?

Oltre al nostro negozio online, Moalie è stata pubblicata in pubblicazioni prestigiose come British Vogue e &C magazine. Tenete d'occhio il nostro sito web e i social media per eventuali eventi pop-up, fiere e punti vendita.