Verzending

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur geplaatst worden, proberen we dezelfde dag nog te versturen. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan kan de levering iets langer duren. Op de productpagina vind je een indicatie van de levertijd. Als we om welke reden dan ook de aangegeven levertijd niet kunnen halen, brengen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten:

• €3,95 voor bestellingen onder de €50,-
• Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50,-
• Voor België bedragen de verzendkosten €9,95 en voor Duitsland €14,95.

De levering verloopt via DHL of DPD, en in de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur bezorgd. We kunnen echter geen exact tijdstip garanderen.

We streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen, mits op voorraad. Voor zendingen naar België en Duitsland kan de levertijd iets langer zijn, afhankelijk van de bezorgdienst. Als een product niet op voorraad is, laten we je dit binnen 2 werkdagen weten en geven we aan wanneer we verwachten het te kunnen leveren.

Je kunt je bestelling altijd volgen via de Track & Trace-code die we je per e-mail toesturen.

Retourneren

Bedenktijd/Retour

Het kan gebeuren dat je een product wilt retourneren. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, deze bedragen ongeveer €7,25 per pakket (raadpleeg de website van je vervoerder voor exacte tarieven).

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product met alle toebehoren en in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Om dit te regelen, kun je contact opnemen via [email protected]. We storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terug, mits het product in goede orde is ontvangen.

Let op: Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het te beoordelen, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt voor retour.

Product ruilen?

Wil je een product ruilen? Dat is geen probleem! Neem contact op via [email protected]. De kosten voor de retourzending zijn wel voor eigen rekening.

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het kunnen aanpassen.